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[询问] 匿名用户:阳谷城区用户 (2015-06-11 19:45:48)
    阳谷城区用户能在这个网站或淘宝上购买套餐吗?
客服回复
    您好,可以的。
[询问] 匿名用户:询问 (2015-06-09 22:06:16)
    从这查询缴费到期日准吗
客服回复
    您好,只要是能查询到并显示信息的,都是准确的。查询仅限聊城市及下属各县(市/区)城区和农村有线电视和广电一线通宽带用户。
[询问] 匿名用户:可以办理有线电视吗 (2015-06-08 10:32:10)
    可以办理有线电视吗,聊城东昌府区东昌东路昌润莲城8号楼
客服回复
    您好,可以的。
[询问] 匿名用户:畅享家节目包 (2015-05-30 11:40:46)
    你好,请问畅享家节目包如何购买?是不是比高清畅想馆价格要低一些?
客服回复
    您好,用户使用的是高清机顶盒的购买高清畅享馆,高清畅享馆划分为“高清畅享1号馆”和“高清畅享2号馆”,每个包单独购买价格每年每终端168元,整体两个包一起购买每年每终端288元。(呼叫中心)
[询问] 匿名用户:买的二手房 (2015-05-29 08:52:58)
    买的二手房,有原来户主的身份证复印件能办理过户手续吗?联系不到原来户主了。
客服回复
    您好,请携带该住房的房产证到就近的营业厅办理“过户”即可。
[询问] 匿名用户:宽带用户名密码忘了怎么办? (2015-05-28 15:19:49)
    我租的电机厂家属院的房子。他给我留的广电宽带。我问他密码,他说忘了。让我去营业厅问问。我怎么办?
客服回复
    您好,请拨打客服电话 96123 提供详细的住址信息进行查询。
[留言] 匿名用户:屏屏通是怎么回事? (2015-05-27 19:06:54)
    为什么没给我来短信让我下载,今天才偶然发现,我在官方下载了个不能使用呀
客服回复
    您好,这个是没有短信通知的哦,如果您是安卓手机用户,请点此下载安装。如果您是苹果产品用户而且下载安装后如果不能使用,请在设置中找到“屏屏通网关”项目选中“手动指定”,然后,下面的“地址”填10.191.208.5,“端口”填80,重新打开即可。
[留言] 匿名用户:新开户 (2015-05-27 10:01:07)
    您好,新楼已开户交300年费送机顶盒吗
客服回复
    您好,感谢您的关注,不同时段广电营业厅会有不同的促销活动和惠民政策,根据您的情况,赠送应该是有可能的,具体请携带有效证件到就近的营业厅咨询、办理。
[询问] 匿名用户:咨询 (2015-05-21 19:34:03)
    阳谷城区有线电视用户也可以在你们网站购买电视包吗?
客服回复
    您好,可以的,只要您预留的用户资料正确、能够登陆网上营业厅,就可以选择购买节目包或者续费数字电视。
[询问] 匿名用户:缴费前询问 (2015-05-19 22:22:49)
    您好,我如果在网站上虚了费用那么,发票怎么送达。
客服回复
    您好,在网厅续费的用户,可以在任何时候到广电营业网点领取相应发票。

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