[询问] 匿名用户：专业付费频道试看卡 (2015-08-13 22:40:41)
试看卡怎么用
客服回复
请您拨打客服电话 96123 指定可选的频道开通即可。
[询问] 匿名用户：宽带续费 (2015-08-04 09:12:29)
我的宽带信息通过解密卡号就能查到，这种情况下能单独续费宽带吗？
客服回复
您好，请根据提示进行操作处理。
[留言] 匿名用户：发票 (2015-08-02 10:23:09)
不管是在网上缴费还是营业厅缴费，都属于消费了，既然消费了就应该有发票，不能因为是在网上缴的费而没有发票。希望可以改进。
客服回复
您好，网上营业厅缴费是有发票的，请您在有时间时自行到就近的营业厅领取即可。
[留言] 匿名用户：一线通宽带不能续费 (2015-08-01 06:39:56)
我要续费宽带，不要有线电视的那种。在你们网站 缴费 提示没有绑定电视智能卡号， 请问 怎么办
客服回复
您好，这种情况请联系当地广播电视管理站续费。
[留言] 匿名用户：宽带续费 (2015-07-31 15:17:42)
[留言] 匿名用户：遥控器 (2015-07-26 15:08:25)
机顶盒遥控不灵了，可以免费换吗
客服回复
您好，正常使用、自然老化的遥控器是不能免费更换的，您可以到就近的营业厅购买。
[留言] 匿名用户：宽带续费 (2015-07-26 10:52:07)
还有十多天就到期了，网站能续费吗？不能续费的话我应该联系谁续费
客服回复
您好，请联系洪屯镇的有线电视管理站人员续费。
[询问] 匿名用户：安装宽带 (2015-07-25 10:29:34)
我想安装家庭宽带不知道广电有什么套餐
客服回复
您好，目前城区的套餐是 有线数字电视 + 一线通宽带 + VOD点播回看 一年一共560元。
[询问] 匿名用户：宽带缴费 (2015-07-19 10:37:01)
在网上缴费，不能交怎么办，它说电视到期时间少于续费宽带时长无法续费
客服回复
您好，请根据提示操作，请先续费数字电视。
[留言] 匿名用户：宽带续费 (2015-07-16 12:16:35)
宽带续费多久能用
客服回复
您好，正常情况下缴费后立即恢复正常使用。
